Terug naar zoekresultaten Klantenservice medewerker
- Amsterdam-Duivendrecht
- € 16permaand
- 24 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
- MBO
Word jij blij van het helpen van mensen? Ben je klaar voor de verantwoordelijkheid om de schakel te zijn tussen Accountmanagers, je collega's van transport én je (inter)nationale opdrachtgevers? Misschien hebben wij dan wel een droombaan voor je!
Op de klantenservice van onze opdracht ben je de stem van het bedrijf en zorg je voor een optimale dienstverlening aan je klanten. Dat zijn vaak (inter)nationale grotere bedrijven. Je beantwoordt binnenkomende vragen en klachten en zorgt dat deze netjes in het CRM-systeem komen te staan. Daarnaast adviseer je ze over de dienstverlening en de prijzen. Hiervoor zoek je zelf contact met je collega's van Accountmanagement, de laboratoria en Transport.
Een verantwoordelijke functie dus waarbij er eigen initiatief van jou wordt verwacht, want je bent een belangrijk aanspreekpunt voor je klanten én collega's!
Je kunt voor 24 tot 40 uur aan de slag en werkt alleen tijdens kantooruren. Je salaris? €2750 per maand obv 40 uur, niet verkeerd!
wat bieden wij jou
Ruim €2750 per maand bij een 40-urige werkweek
Met uitzicht op een vast contract.
Goed bereikbaar met fiets, auto én OV
Doorgroeien met de trainingen van GoodHabitz
Je werkt in een gezellig team
Persoonlijke aandacht, ruimte voor ontwikkeling
wie ben jij
Voor jou is service verlenen je tweede natuur. Jij haalt er plezier uit om een klant te begeleiden in zijn vraag en tevreden het gesprek te eindigen. Jij houdt wel van een uitdaging. Kan je de oplossing niet zo snel vinden, dan ga jij op onderzoek uit. Je bent pro-actief en doelgericht. Ook in je communicatie!
Verder:
- Beschik jij over MBO denk- en werkniveau;
- Heb je affiniteit met (of interesse in) chemie, de dienstverlening van de organisatie;
- Beheers je de Nederlandse & Engelse taal.
wat ga je doen
Je draagt bij aan een optimale dienstverlening naar de klanten van de opdrachtgever. Je zal verschillende vraagstukken van nationale en internationale klanten behandelen.
Je adviseert de klant over het digitaal portaal, analysepakketten, prijsstellingen en de logistieke services. Samen met je collega's ontzorg je de klant en probeer je hen de beste klantenervaring te geven.
- Klantcontact, vragen en klachten afhandeling;
- Adminstratieve werkzaamheden en rapporteren van gesprekken;
- Proactief meedenken aan verbetering het het proces.
waar ga je werken
Je komt te werken bij een groot internationaal laboratoriumonderzoeksbedrijf. Ze doen onderzoek naar een beter milieu, voedselveiligheid en de algehele gezondheid van de mens. De opdrachtgever is gevestigd in Amsterdam-Duivendrecht. Ze zijn makkelijk bereikbaar met auto en OV.
Je komt te werken in een gezellig team, waar je samen met je collega's de klantbeleving optimaliseert.
sollicitatie
Ben jij ook helemaal enthousiast geworden? Solliciteer dan snel! We nemen binnen 24 uur contact met je op.
Het sollicitatieproces…
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
1 van 5
Je solliciteert
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
2 van 5
We nemen contact op!
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
3 van 5
Let's meet!
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
4 van 5
Het sollicitatiegesprek
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
5 van 5
Je nieuwe baan
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen of hulp nodig?
Heb je vragen over deze vacature of de functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen. Ik beantwoord ze graag voor je!
Joanne en Marc
Tempo-Team Amsterdam
- 0205698255
- Stuur bericht via WhatsApp Stuur bericht via WhatsApp
✕
Start een WhatsApp gesprek
WhatsApp op je mobiel
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Deel deze pagina
Vacaturenummer: 654212 Geplaatst op:05 augustus 2024